นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 4 พฤศจิกายน 2026
PT Brokeret Fintech Solutions · NIB: 2407260111091 · NPWP: 1000 0000 1050 1663
เอกสารนี้เป็นคำแปลเพื่อความสะดวก หากมีข้อความแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก อ่านฉบับภาษาอังกฤษ
1. เราคือใคร
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ PT Brokeret Fintech Solutions ("XiroLink" หรือ "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อคุณเข้าชม xirolink.com ติดต่อเรา ทดลองใช้เดโมของเรา หรือใช้บริการ Liquidity Bridge ของ XiroLink สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าชมและลูกค้า เราเป็นผู้กำหนดวิธีการใช้ข้อมูล สำหรับข้อมูลภายใน bridge ของลูกค้า เราดำเนินการตามคำสั่งของลูกค้ารายนั้น ตามที่อธิบายไว้ในข้อ 3
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินงานเว็บไซต์และบริการของเรา:
- ข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ บริษัท ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์หรือหมายเลขแอปส่งข้อความของคุณ เมื่อคุณขอเดโม ติดต่อเรา หรือสมัครใช้บริการ
- ข้อมูลบัญชีและการเรียกเก็บเงิน เช่น ผู้ใช้ bridge ของคุณ ใบแจ้งหนี้ และบันทึกการชำระเงิน ข้อมูลบัตรได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา และเราไม่เคยจัดเก็บข้อมูลดังกล่าว
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ ซึ่งเก็บรวบรวมไว้ในล็อกของเซิร์ฟเวอร์และล็อกด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม ซึ่งเก็บรวบรวมด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ที่เคารพความเป็นส่วนตัวและไม่ใช้ตัวติดตามเพื่อการโฆษณา
- ข้อมูลที่คุณแจ้งเราทางอีเมล แชท และคำขอรับการสนับสนุน
3. ข้อมูลใน bridge ของคุณ
เราโฮสต์และดำเนินการ bridge ของลูกค้าแต่ละราย bridge ดังกล่าวเก็บการกำหนดค่าของลูกค้า รายละเอียดการเชื่อมต่อสำหรับ Liquidity Provider และแพลตฟอร์ม ราคา บันทึกที่ลูกค้าป้อน เช่น บัญชีความเสี่ยง ผู้ใช้ของ bridge และ audit log ของ bridge สำหรับข้อมูลเหล่านี้:
- เราประมวลผลข้อมูลเพียงเพื่อดำเนินการ รักษาความปลอดภัย สำรองข้อมูล อัปเดต และสนับสนุนบริการ และตามคำสั่งของลูกค้า
- ข้อมูลรับรองการเชื่อมต่อจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส และข้อมูลสำรองเก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บที่เข้ารหัส
- พนักงานของเราเข้าถึง bridge เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการสนับสนุน การบำรุงรักษา หรือความปลอดภัย และการเข้าถึงดังกล่าวจำกัดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต
- เราไม่ขายข้อมูล ไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อการโฆษณา และไม่นำข้อมูลของลูกค้ารายหนึ่งไปใช้กับลูกค้ารายอื่น
ลูกค้ายังคงต้องรับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้ของตนเอง และต่อการมีฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายในการนำข้อมูลดังกล่าวเข้าสู่ bridge
4. วิธีที่เราใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:
- ตอบคำถามของคุณ จัดเดโม และให้การสนับสนุน
- ตั้งค่า ดำเนินการ เรียกเก็บเงิน และปรับปรุงบริการ
- รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์และบริการของเรา และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
- ส่งประกาศเกี่ยวกับบริการ เช่น ข้อความเรื่องการบำรุงรักษา ความปลอดภัย และการเรียกเก็บเงิน
- ส่งข่าวสารผลิตภัณฑ์ เฉพาะเมื่อคุณตกลงที่จะรับเท่านั้น โดยคุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
- ปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย ภาษี และการบัญชีของเรา
5. ฐานทางกฎหมาย
ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องมีฐานทางกฎหมาย เราอาศัยฐานดังต่อไปนี้: การปฏิบัติตามสัญญาระหว่างเรากับคุณ หรือการดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินงาน รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงธุรกิจของเรา โดยชั่งน้ำหนักกับสิทธิของคุณ ความยินยอมของคุณ เช่น สำหรับข่าวสารผลิตภัณฑ์ ซึ่งคุณสามารถถอนได้ตลอดเวลา และการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
8. ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการเชิงองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูล ซึ่งรวมถึงการเข้ารหัสระหว่างการรับส่ง (HTTPS) และการเข้ารหัสข้อมูลรับรองที่จัดเก็บไว้ การเข้าสู่ระบบแบบสองขั้นตอน การควบคุมการเข้าถึง audit log และการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์ ดังนั้นโปรดแจ้งเราทันทีหากคุณพบสิ่งใดที่น่าสงสัย
9. ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ข้างต้น คำถามและคำขอเดโมจะเก็บไว้ไม่เกิน 2 ปี ข้อมูล bridge ของลูกค้าจะถูกลบหลังสิ้นสุดการสมัครใช้บริการตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการให้บริการของเรา บันทึกการเรียกเก็บเงินและบัญชีจะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
10. สิทธิของคุณ
ขึ้นอยู่กับถิ่นที่อยู่ของคุณ คุณอาจมีสิทธิ:
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่เราเก็บรักษาไว้
- ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบข้อมูลของคุณ
- คัดค้านหรือจำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูล
- ได้รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่โอนย้ายได้
- ถอนความยินยอมที่คุณให้ไว้แก่เรา
หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น โปรดส่งอีเมลถึง [email protected] เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อน คุณยังสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในท้องถิ่นของคุณได้
11. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
เราและผู้ให้บริการของเราอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศของคุณ รวมถึงอินโดนีเซีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และประเทศที่ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเราดำเนินการเซิร์ฟเวอร์ เมื่อเราโอนข้อมูล เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญาที่คุ้มครองข้อมูลนั้น
12. ผู้เยาว์
บริการของเรามีไว้สำหรับธุรกิจ และไม่ได้มุ่งเป้าไปยังบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยรู้เห็น
13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะเผยแพร่ฉบับใหม่ในหน้านี้พร้อมวันที่ใหม่ และแจ้งลูกค้าทางอีเมลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญ
14. ภาษา
นโยบายนี้มีให้บริการในหลายภาษา คำแปลจัดทำขึ้นเพื่อความสะดวก หากคำแปลแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ หรือในกรณีที่มีข้อพิพาทใดๆ ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก
15. ติดต่อ
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราที่:
อีเมล: [email protected]